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La revolución digital que vivimos en los últimos tiempos – acelerada en el último año por la pandemia – ha modificado nuestra forma de trabajar, de comprar y de relacionarnos. La inmediatez tecnológica deja de lado la calidez de la presencialidad, pero brinda un abanico de posibilidades para facilitar, por ejemplo, los servicios telemáticos.

La digitalización ha llegado hasta a todos los sectores, también al de los notarios. Los casi 3.000 profesionales en ejercicio se han sumado a esta gran transformación con el Portal Notarial del Ciudadano, que da acceso a su sede electrónica a cualquier persona física o jurídica. 

El reto de la digitalización

A pesar de su carácter fundamentalmente presencial, el Notariado fue una de las primeras corporaciones en sacar partido de las entonces conocidas como “nuevas tecnologías”. De hecho, es uno de los colectivos que demuestra más interés en la implantación de la Administración Electrónica. 

En 2004 entró en funcionamiento el denominado como ‘Índice Único Informatizado’ (IUI), una gran base de datos – la segunda en volumen a nivel estatal – que es a día de hoy un sistema crucial para el cumplimiento de las obligaciones notariales. Se trata de un servicio muy útil para la sociedad que permite obtener datos y estadísticas a partir de los que detectar casos de blanqueo de capitales, fraude fiscal o financiación de bandas armadas, por ejemplo. 

Por otra parte, los casi 3.000 notarios utilizan a diario su firma electrónica reconocida. En cumplimiento de la Ley 24/2001 de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social, la Firma Electrónica Reconocida les permite ejercer su profesión también en comunicaciones telemáticas y comercio electrónico.

Todos estos servicios electrónicos facilitan sus relaciones entre los profesionales, las administraciones y la ciudadanía sin dejar de garantizar los principios fundamentales del Notariado: la imparcialidad, el asesoramiento y el control de la legalidad.

Apuesta por una mayor conexión

La función notarial es pública y es por eso que debe atender al interés de la ciudadanía. En ese sentido, la tecnología es una gran aliada para estrechar las distancias entre ambas partes. El reto en este sentido es encontrar una manera segura y sencilla de usar para ofrecer un servicio integral a cualquier persona física o jurídica.

Para los notarios, supone una oportunidad para agilizar y acercar sus  servicios, ya que reduce las visitas a las notarías.  Por ejemplo, para obtener las copias simples electrónicas de los documentos notariales, algo que los ciudadanos y empresas podrán solicitar a través del Portal sabiendo que estarán alojados en un espacio privado y seguro: la sede electrónica notarial. 

La apertura del Portal Notarial del Ciudadano da un paso adelante en la digitalización de un sector históricamente presencial. Supone ampliar sus horizontes para extrapolar la conexión entre los notarios y los organismos públicos ya existente a las empresas y la ciudadanía.

“El Portal es una apuesta decidida de los notarios por ofrecer nuevas facilidades y prestaciones digitales a ciudadanos y empresas, con la seguridad y garantías propias de nuestra función”, explica José Ángel Martínez Sanchiz, presidente del Consejo General del Notariado. Esta herramienta, que está en funcionamiento desde el pasado año, ha supuesto un antes y un después en la tramitación telemática de solicitudes, especialmente para colectivos vulnerables que necesitaban de manera urgente una moratoria hipotecaria.  

Una app diseñada para facilitar los trámites

El acceso a la sede electrónica notarial es muy sencillo. Solo es necesario crear un usuario y una contraseña para disponer de una primera  información sobre los servicios notariales. La herramienta permite buscar al notario que se prefiera y contactar directamente con él para determinadas gestiones y servicios, desde iniciar la formalización de un préstamo hipotecario hasta la preparación de un testamento. Además, para no perder las ventajas del tú a tú, es posible recibir asesoramiento a través de una videoconferencia segura en el propio portal siempre que el notario lo considere conveniente.

Gracias a este portal es posible saber qué notarios tienen los originales de las escrituras y solicitar una copia electrónica que quedará archivada en un espacio privado y totalmente seguro. Para disponer de esta documentación es necesario tener un certificado cualificado (cualquiera de los 24 españoles existentes o los autorizados por el reglamento EIDAS) o acreditarse en una notaría de forma gratuita. 

Servicios disponibles

Elegir notario

Elección del notario que se prefiera por su localización o sus apellidos y posibilidad de contactar directamente.

Videoconferencias

Asesoramiento a través de videollamada estés donde estés en el propio Portal y a propuesta del notario

Copias para moratoria hipotecaria

Envío de copia electrónica simple para la gestión de expedientes de moratoria hipotecaria en casos de vulnerabilidad económica

Constitución de sociedades

Gestión online de los trámites asociados a la constitución de una sociedad y asesoramiento notarial

Copias simples electrónicas

Localización del notario que custodia nuestros documentos notariales y depósito online en el Portal, accesible para su consulta en cualquier momento

Testamentos

Preparación del testamento con el notario elegido mediante la aportación online de la información y documentación necesaria

Más cerca que nunca

El Notariado ha sido siempre sinónimo de seguridad, confianza y cercanía, ya que está repartido por toda España, incluso en pueblos de 500 habitantes. Ahora, gracias a las tecnologías, también puede ser sinónimo de inmediatez.

La utilización de las vías telemáticas para prestar determinados servicios son la puerta de entrada. Durante el 2020, desde la sede electrónica notarial se enviaron 8 millones de copias electrónicas de documentos notariales a las Administraciones, alrededor de 2,5 millones a los registros y al catastro, y cientos de miles de liquidaciones telemáticas, certificaciones o remisiones de datos. Todo esto supuso más de 20 millones de firmas notariales.

El futuro ya está aquí gracias a un esfuerzo intenso por parte del Notariado para aplicar la tecnología de la información y las comunicaciones para mejorar su día a día y mejorar las relaciones con la ciudadanía con total seguridad. 

Un proyecto de La Razón para